दुर्ग में सेवा सेतु शिविर: कसारीडीह और बोरसी बस्ती में नागरिकों की समस्याओं का हुआ निराकरण…
निगम के अधिकारियों ने सुनीं शिकायतें，多 विभागों के स्टॉल पर मिली योजनाओं की जानकारी, शेष आवेदनों पर कार्रवाई जारी
दुर्ग । नगर पालिक निगम दुर्ग द्वारा सेवा संकल्प अभियान के अंतर्गत चलाए जा रहे “सेवा सेतु अभियान—समस्या का समाधान” के तहत मंगलवार को कसारीडीह और बोरसी बस्ती में शिविर आयोजित किए गए। शासकीय प्राथमिक शाला, कसारीडीह तथा शासकीय उच्चतर माध्यमिक शाला, बोरसी बस्ती में लगाए गए इन शिविरों में संबंधित वार्डों के नागरिकों ने पहुंचकर अपनी विभिन्न मांगों और समस्याओं से जुड़े आवेदन अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए।
शिविर में प्राप्त आवेदनों में से कई मामलों का मौके पर ही निराकरण किया गया। वहीं, जिन प्रकरणों के लिए विभागीय स्तर पर आगे की प्रक्रिया आवश्यक है, उनके निराकरण की कार्रवाई जारी है। अधिकारियों ने नागरिकों की समस्याओं को सुनते हुए संबंधित विभागों को समय-सीमा के भीतर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
एक ही स्थान पर मिलीं कई निगम सेवाएं
सेवा सेतु शिविर में नगर निगम के विभिन्न विभागों द्वारा अलग-अलग स्टॉल लगाए गए थे। इन स्टॉल के माध्यम से नागरिकों को निगम की सेवाओं और विभिन्न योजनाओं से संबंधित जानकारी उपलब्ध कराई गई।
शिविर का उद्देश्य नागरिकों को अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर लगाने के बजाय एक ही स्थान पर संबंधित विभाग के अधिकारियों तक पहुंच उपलब्ध कराना रहा। नागरिकों ने अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रखीं और संबंधित मामलों में आवेदन भी प्रस्तुत किए।
अधिकारियों ने सीधे सुनीं नागरिकों की समस्याएं
शिविर में पहुंचे नागरिकों से निगम अधिकारियों ने प्रत्यक्ष संवाद किया। अधिकारियों ने आवेदनों और शिकायतों की जानकारी लेते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
निगम की ओर से अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि प्राप्त आवेदनों पर गंभीरता से विचार करते हुए समय-सीमा में निराकरण किया जाए। मौके पर हल होने वाले मामलों को तत्काल निपटाने का प्रयास किया गया, जबकि अन्य प्रकरणों को संबंधित विभागों को भेजकर प्रक्रिया आगे बढ़ाई जा रही है।
जनसमस्याओं के समाधान पर फोकस
सेवा सेतु अभियान के माध्यम से नगर निगम द्वारा स्थानीय स्तर पर नागरिकों की समस्याओं और मांगों को सुनने के साथ उनके समाधान की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने का प्रयास किया जा रहा है। कसारीडीह और बोरसी बस्ती में आयोजित शिविर में भी नागरिकों को विभिन्न विभागों से संबंधित सेवाओं की जानकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई गई।
इस पहल से नागरिकों और निगम प्रशासन के बीच सीधे संवाद का अवसर मिला। प्राप्त आवेदनों के आधार पर आगे की कार्रवाई संबंधित विभागों द्वारा की जा रही है।
ये जनप्रतिनिधि और अधिकारी रहे मौजूद
शिविर के दौरान पार्षद गुलशन साहू, मनीष कोठारी और सरिता चन्द्राकर मौजूद रहे। इसके अलावा कार्यपालन अभियंता मोहम्मद सलीम सिद्दीकी, उपअभियंता भारती ठाकुर और उपअभियंता प्रेरणा दुबे सहित नगर निगम के अधिकारी-कर्मचारी उपस्थित रहे।
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