सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र के विपणन विभाग द्वारा 22 अक्टूबर 2024 को विपणन विभाग में ग्राहक एवं हितधारकों के विभिन्न मुद्दों व शिकायतों को दूर करने और उन्हें विभिन्न प्रणालीगत सुधार के बारे में जागरूक करने के लिए एक कस्टमर मीट का आयोजन किया गया है। इस आयोजन के माध्यम से सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र द्वारा अपने ग्राहकों तथा अन्य हितधारकों के लाभ के लिए उठाए गए पारदर्शी और नैतिक व्यवसाय प्रथाओं को बनाए रखने की दिशा में किए गए प्रयासों की विस्तृत जानकारी दी गई।
कार्यक्रम में विभिन्न श्रेणियों के सेकेण्डरी प्रोडक्ट एवं सामग्रियों की बिक्री से जुड़े क्रेताओं व विक्रेताओं ने भाग लिया, जिनमें डिफेक्टिव स्टील स्क्रैप, स्लैग, कोल केमिकल, पिग आयरन तथा कमर्षियल रेल शामिल हैं। संबंधित विभागों जैसे सतर्कता विभाग, वित्त विभाग, सी एंड आईटी, मेटल जंक्शन आदि के संबंधित अधिकारियों ने भी इस कार्यक्रम में षिरकत की। कार्यक्रम में कार्यपालक निदेशक (सामग्री प्रबंधन), ए के चक्रवर्ती भी उपस्थित थे।
बैठक में ग्राहकों के सामने आ रही विभिन्न समस्याओं और कठिनाइयों पर विस्तार से चर्चा की गई। ग्राहकों को मेटल जंक्शन प्लेटफॉर्म में हाल ही में हुए विकासों, डिलीवरी ऑर्डर के डिजिटलीकरण से संबंधित बीएसपी में एसएपी (SAP) प्रणाली, ग्राहकों के लिए डिलीवरी ऑर्डर की स्थिति देखने हेतु मोबाइल ऐप और सीएनआईटी विभाग द्वारा वैन (VANS) के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान के विषय में जानकारी दी गई। कार्यप्रणाली में और सुधार के लिए वर्तमान में कुछ मुद्दों का समाधान प्रक्रियाधीन है और कुछ मुद्दों का समाधान जल्द ही किया जाएगा। कार्यक्रम का संचालन सतर्कता विभाग के सहयोग से भिलाई इस्पात संयंत्र के विपणन विभाग द्वारा किया गया।
सेल-भिलाई इस्पात संयंत्र द्वारा 28 अक्टूबर से 03 नवम्बर, 2024 तक सतर्कता जागरूकता सप्ताह-2024 का आयोजन किया जा रहा है। इस वर्ष के सतर्कता जागरूकता सप्ताह-2024 का विषय “सत्यनिष्ठा की संस्कृति से राष्ट्र की समृद्धि” है। सतर्कता विभाग द्वारा सतर्कता जागरूकता सप्ताह के तहत विभिन्न कार्यक्रमों का आयोजन किया जाता है। भ्रष्टाचार के दुष्परिणामों के प्रति लोगों में जागरूकता बढ़ाने के लिए केंद्रीय सतर्कता आयोग द्वारा सतर्कता जागरूकता सप्ताह का आयोजन किया जाता है।
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